杭州房管局问政：住房保障与房屋产权交易

11月18日下午，杭州市住房保障与房产管理局开展“公述民评”活动。围绕“房屋产权交易”和“住房保障”两大主题，评议团队接受了50位民评代表的问政。

民评代表们就市民普遍关心的房屋交易和登记分离后房屋产权交易、非杭州户籍申请公租房、货币补贴公平保障以及公租房租后管理等问题进行了现场提问。

公租房交付量大，维修如何保障?

“我是新毕业的大学生，也是一个公租房的租户。现在公租房交付越来越大了，相信房屋维修工作肯定也越来越多。为了确保我们租户的基本生活不受影响，你们会用什么方法来保障房屋的维修。”现场，一名女大学生把问题“抛”向了住房保障团队。

市住房保障办公室副主任陈慷表示，公租房的维修主要是建设单位的职责，项目交付之前，会有建设单位的人员在小区驻点。此外也要求与小区物业通力合作，遇到问题及时反馈给维修点上的维修人员，确保及时上门服务。

“遇到维修人员不足或者不及时的情况，我们会要求总包单位更换，或者增加维修人员。若是总包单位不配合，我们会对外聘请新的应急维修队伍。”陈慷表示，住保办也有一支应急维修队伍，对小区住户提出的维修问题进行应急维修，确保问题及时解决，及时处理。

房产档案馆会有智能便民服务吗?

有民评代表提出，医院、社保都已经开通了自助办理平台和网络预约的惠民服务平台，房产档案馆何时会有类似的服务?

市房产档案馆馆长宋建慧表示，如何方便快捷地查档，是档案馆这几年来一直探索的问题。现在，除了档案馆的服务大厅，萧山、余杭、大江东都能实现互查，跑一个地方就可查到结果。

此外，档案馆也推出了自助查询，住户用二代身份证刷一下，一就能快速、便捷地得到查询结果。

外籍户口如何在杭购房?

另外有民评代表提出，自己是桐庐户口，家属是外省户口，那么自己应该算本市的还是外省的?如果说户口都迁到外地，在杭州有房子，想再买一套大一点的，是不是要把小套卖掉换大的?

市场处表示，桐庐属于本市户籍，夫妻双方有一方是桐庐的，就能按本市户籍购房，不受限购。如果说户口都迁到杭州以外的地方，卖了再买就会受到限购政策影响。“按照最新的限购政策，如果是外地的，在杭州购房就要提供两年之内连续一年以上的社保或个税证明，否则无法购房。”

办理房产过户要限号?不存在!

还有民评代表直言，办理房产过户的时间比较长，是否存在限号办理的现象?

市产权中心副主任盛夏说，今年一手房和二手房的月平均成交量比去年同期增加了2000套左右。拿二手房来讲，一套二手房成交，从买卖双方在中介公司签约开始到完成整个过户手续拿到权证为止，中间涉及6个部门10余个环节，这是一个冗长的过程。即便如此，也不存在限号办理的现象。

“我们60%以上的业务是立等可取的，所有的业务只要是住户申请的，当天的业务肯定当天受理，在承诺时间内保证完结。”盛夏表示。